Cambios y devoluciones
Última actualización: [COMPLETAR FECHA]
Borrador: la ropa interior es un producto íntimo y es habitual que las tiendas
restrinjan el cambio cuando el producto fue usado o perdió su sello. Define tu política real
y revísala con la normativa de consumo (Ley 19.496 / SERNAC) antes de publicar.
1. Cambios por talla
[COMPLETAR: plazo, ej. X días desde la recepción]. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y su empaque/sello de higiene intactos.
2. Productos con falla
Si recibes un producto defectuoso o distinto al pedido, escríbenos a renatovg43@gmail.com con tu número de pedido y una foto, y lo resolvemos según la garantía legal.
3. Cómo solicitarlo
Escríbenos a renatovg43@gmail.com o por Instagram @miss_flores.oficial indicando tu número de pedido.